Про нас

"БУШЕ" / ЧАСТІ ПИТАННЯ / FAQ

Терміни та порядок виконання замовлення

Ми намагаємося відправити ваше замовлення максимально швидко. Термін відвантаження - від 30 хвилин до 1 робочого дня.

Як отримати замовлення максимально швидко (Алгоритм):

• Оплата на розрахунковий рахунок (IBAN)

  1. Оформіть замовлення на сайті.

  2. Реквізити надійдуть автоматично протягом 15 хвилин (SMS або Viber-бот).

  3. Оплатіть та вкажіть № замовлення у призначенні платежу.

  4. Важливо: При оплаті до 10:00 (Пн-Пт) - відправка в той же день.

• Пром-оплата

  1. Оформіть та оплатіть замовлення прямо на сайті.

  2. Якщо оплата не пройшла - ми надішлемо реквізити в SMS протягом 30-40 хвилин.

  3. При оплаті до 10:00 (Пн-Пт) - відправка в той же день.

• Накладений платіж (З підтвердженням)

  1. Оформіть замовлення на сайті.

  2. Щоб не чекати повідомлення у Viber від менеджера, напишіть самі у Viber +380931446706: «Підтверджую замовлення №...».

  3. Замовлення, підтверджені до 10:00 (Пн-Пт), відправляються в той же день.

⚠️ Важлива інформація щодо зберігання: Посилка зберігається у відділенні пошти 5 днів, після чого автоматично повертається до нас (НП). Якщо ви не встигаєте забрати замовлення - обов'язково напишіть нам про це, і ми продовжимо термін зберігання.

Де знаходиться самовивіз? Куди можна під'їхати забрати посилку?

На даний момент фірма не має пункту самовивезення.

Які доступні форми оплати за товар, куплений в інтернет-магазині?

Заплатити за товар, куплений в інтернет-магазині Буше Ви можете післяплатою або на Розрахунковий рахунок ФОП

Без Дзвінка! Як оформити замовлення, щоб мені не дзвонили для підтвердження замовлення?

Додаєте в кошик, той товар що є в наявності в потрібній кількості, в коментарі пишіть - "відправте реквізити на вайбер - Ваш телефон" і після цього відправляєте на вайбер (093 144-67-06) - № Вашого замовлення. Такі замовлення обробляються насамперед.
 

Що є в наявності?

Ми відображаємо на сайті, що є в наявності в той момент коли Ви переглядаєте сайт. Але потік замовлень великий. Ми постійно обробляємо замовлення та бронюємо товар за клієнтами, тому залишки товару постійно змінюються на сайті та актуальні в момент перегляду.

Умовні позначення. Якщо Ви на сайті бачите:

- "В наявності" - товару більше ніж 50 шт (5уп)

- "Закінчується" - товар закінчується (менше 50 шт - 5 уп)

- "Немає в наявності" - Товар закінчився. (Зробити попереднє замовлення у нас можна від 500 шт одного виду.)

Коли додається товар? Коли оновлюється асортимент сайту?

Товар додано у нас кожен день з Понеділка по Суботу. У святкові дні, ми підсилюємо виробництво, тому додавання товару відбувається кілька разів в день. Саме актуально наявності саме на сайті.

Можна забронювати, за собою товар - щоб мене набрали, коли буде в наявності?

Зробити попереднє замовлення у нас поки що не можна менше ніж на 500 одиниць одного виду. Якщо Вам підходить ця кількість - оберіть коробку на сайті, напишіть код товару на Viber.

Можливе замовлення коробки свого розміру.

Так, ми можемо зробити коробку з Вашими характеристиками.

При попередньому прорахунку від 2.000 шт ми можемо зробити новий розмір коробки потрібно:

- виготовити Штанцформу (від 1500 грн) залежить від розміру і складності виробу.

- вирізати на плоттері виріб, для перевірки конструктиву.

- підготувати матеріал з мінімальними відходами.

Ми компанія виробник упаковки для кондитерів, беремо частину витрат на себе, якщо дана коробка нас цікавить.